Презентација резултата обуке "Холистичко слушање"

На позив канцеларије Немачке развојне сарадње – GIZ у Београду, саветнице Републичког завода за социјалну заштиту учествовале су на представљању резултата обуке „Холистичко слушање“, која је реализована у оквиру пројекта "Подршка социјалном укључивању у Србији". Аутор ове обуке је Проф. Аврахам – Ави Клугер, професор организационог понашања.

 Oбука је акредитована у систему социјалне заштите и током 2025. године је  спроведена у 20 локалних самоуправа широм Србије. Основни циљ обуке је да унапреди квалитет услуга социјалне заштите кроз оснаживање стручних радника и развијање њихових вештина слушања. До сада је обучено укупно 293 професионалца из центара за социјални рад, установа за децу, младе, одрасле и старије, као и пружалаца услуга у заједници, успешно су завршили програм обуке „Холистичко слушање“.  Представница Завода је члан тима – акредитованих реализатора који су спровели обуку у 20 градова и општина у Србији.

Од посебног је значаја да је утицај обуке на полазнике мерен Рандомизованим контролисаним испитивањем (RCT) – специјализованом методом за процену ефеката. Резултати су  показали веома висок степен задовољства полазника постигнутим променама у професионалном понашању, али и у личним релацијама. Испитивање је потврдило да холистичко слушање није само вештина – већ и моћан алат за изградњу поверења, унапређење односа са корисницима и колегама, и за укупни лични развој професионалаца који раде са корисницима.